Омские абоненты жалуются на качество связи: лидеры жалоб — Ростелеком и другие операторы
С начала 2026 года жители региона зафиксировали 154 жалобы на связь, против 240 за аналогичный период прошлого года.
Данные обнародованы региональным управлением Роспотребнадзора. Из Омска поступило 135 жалоб, еще 19 — из районов области.
Потребители чаще всего жаловались на подключение услуг и передачу данных. Среди нарушений — низкое качество услуг, медленная скорость интернета, перебои со связью и одностороннее изменение тарифов без согласия абонента.
Лидером по числу обращений стал Ростелеком (51 заявка). Далее идут Т2 Мобайл (28), МТС (22) и Омские кабельные сети (8). Всего 41 жалоба — на других операторах.
Пик жалоб пришелся на январь (23) и август (27). Меньше всего — в мае и сентябре (по 7). При нарушении прав потребителей ведомство реагирует: с начала года операторы получили 47 официальных уведомлений.
Документ обязывает компании оперативно устранять недостатки и обеспечивать соблюдение требований закона. По каждому факту нарушения проводятся проверочные мероприятия в рамках действующего законодательства.
Проблемы с интернетом? Следите за обновлениями.
